Door de uitgekiende constructie van de Dukdalf producten staan deze voor jarenlang gebruiksplezier. Mocht een product toch niet helemaal voldoen aan datgene dat u er van verwacht, dan is bij Dukdalf de "Service en Garantie" uitstekend geregeld. Wij beschikken over een goed uitgeruste after-sales afdeling die op professionele wijze service en onderhoud op de Dukdalf kampeermeubelen kan uitvoeren.

Service of garantie?

De Dukdalf kampeermeubelen hebben een garantietermijn van drie jaar bij normaal gebruik. De garantietermijn op de Dukdalf kampeermeubelen gaat in op de dag dat u ze in de winkel gekocht heeft. Buiten deze garantietermijn is het ook vaak mogelijk om door kleine reparaties de Dukdalf kampeermeubelen voor langere tijd in top conditie te houden.

De Dukdalf dealer, waar u uw Dukdalf artikelen gekocht heeft, is uw eerste aanspreekpunt voor Service en Garantie op de Dukdalf Kampeermeubelen.

De grotere Dukdalf-dealers hebben allemaal de beschikking gekregen over een reparatie-kit en kunnen daardoor veel voorkomende reparaties zelf uitvoeren.

Garantie 

Om te kunnen bepalen of u recht heeft op onderhoud dat onder de garantiebepalingen valt, moet u altijd (een kopie van) de aankoopbon meenemen. Alle Dukdalf kampeermeubelen hebben zoals al aangegeven een garantie termijn van drie jaar bij normaal gebruik. Lees ook onze garantie voorwaarden.

Service

Vele van onze dealers kunnen kleine reparaties zelf uitvoeren en hebben vaak de meest gevraagde reserveonderdelen op voorraad. Mocht het niet mogelijk zijn om de meubelen ter plaatse te repareren, dan worden deze door uw vakhandelaar aan ons opgestuurd.

Onderdelen

Voor de reparatie van Dukdalf meubelen zijn de meeste onderdelen - zoals zittingen, poten, armleuningen, etc. - via de dealers te bestellen.

Wanneer kunt u rechtstreeks een beroep doen op onze after-sales afdeling?

U kunt uitsluitend rechtstreeks een beroep doen op onze after-sales afdeling indien het verkooppunt waar u de kampeermeubelen gekocht heeft niet meer in staat is om u service te verlenen. Neem dan eerst contact op met onze Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .